O sistema de prospeccção
de vendas completo,
fácil de usar e ideal
para o seu negócio

SEÇÃO 1 – USO DE INFORMAÇÃO

Sua privacidade e segurança são importantes para a COKATO®, isso não tem mistério.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos licenciados/usuários/clientes do licenciado é prioridade para a COKATO®.

Quando o usuário realiza transações com a COKATO®, como parte do processo de licenciamento, nós coletamos as informações pessoais,
tais como: nome, e-mail e endereço, e as armazenamos de forma totalmente segura.

Se o usuário acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP,
a fim de obter informações que nos ajudem a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Algumas informações são coletadas pelos nossos servidores, como seu endereço de IP (Internet Protocol),
informações de data e local de acesso, entre outros.

Esses dados não são usados por nós, sem autorização, para nenhuma finalidade, a não ser para controle de fluxo de tráfego
e melhorias no SISTEMA.

 

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Todas as informações pessoais recolhidas ou inseridas nos sistemas pelos usuários serão empregadas para tornarem as experiências mais produtivas e agradáveis quando da utilização dos sistemas da COKATO® e não serão divulgadas a terceiros ou expostas em qualquer âmbito da Internet sem prévia autorização dos nossos licenciados/usuários ou mediante ordem judicial.

Ao efetuar o cadastro para adquirir e utilizar os produtos, sistemas e serviços da COKATO® pressupõe-se a aceitação integral desta Política de Privacidade por parte dos licenciados/usuários. Se não concordar com nenhum termo, o usuário não poderá usar nossos produtos e serviços.

Se pedirmos informações pessoais por razão secundária, por exemplo e-mail marketing para o licenciado/usuário/cliente, vamos solicitar diretamente por seu consentimento, dando total liberdade ao usuário em dizer sim ou não. Nestes e-mails você poderá receber notícias sobre nossa empresa, novos produtos e demais atualizações.

O LICENCIADO autoriza o LICENCIANTE, salvo manifestação formal contrária, a utilizar informações não confidenciais, tais como nome, marca e outras, com a finalidade de promover o sistema em questão e a empresa-cliente.


SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO DOS DADOS SOB ORDEM JUDICIAL E LEGAL

Sem autorização expressa, apenas em caso de expedição de ordem judicial ou de autoridade competente, iremos fornecer os dados do usuário.

Podemos divulgar as informações pessoais dos usuários caso a COKATO® seja obrigada pela lei a fazê-lo ou se o usuário violar nosso Termo de Licença e Uso de Software (“EULA”).

Todas as informações pessoais relativas a usuários que usem os sistemas da COKATO® serão tratadas em concordância com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014) e as demais legislações brasileiras aplicáveis.

 

SEÇÃO 4 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

INFORMAÇÕES GERAIS

No geral, os fornecedores terceirizados e parceiros da COKATO® irão apenas coletar, usar e divulgar informações dos usuários para executarem
os serviços que lhes competem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias Políticas de Privacidade. Recomendamos ao usuário que leia suas Políticas de Privacidade para que possa entender a maneira na qual suas informações serão utilizadas.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações que estejam situadas em jurisdições diferentes das do usuário ou da COKATO®. Assim, se o usuário quiser continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações
estão localizados.

Exemplificando, se o usuário está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, suas informações pessoais utilizadas para completar aquela transação podem estar sujeitas à legislação dos Estados Unidos.

Uma vez que o usuário deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site e sistemas.

Links no nosso ambiente virtual podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as respectivas declarações de privacidade.


COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

A Plataforma do Gestor de Prospecções, incluindo o site, os serviços online, os aplicativos interativos, as mensagens de e-mail e o material publicitário poderão usar "cookies" e outras tecnologias, tais como pixel tags e web beacons. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento do usuário, nos dizem quais partes da nossa Plataforma as pessoas visitaram, além de facilitar e medir a eficácia da publicidade e das pesquisas na web. Nós tratamos as informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias como informações não-pessoais. Entretanto, na medida em que o endereço de IP (Internet Protocol) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela lei local, nós também trataremos esses identificadores como informação pessoal. Da mesma forma, na medida em que a informação não-pessoal seja combinada com informação pessoal, nós tratamos a informação combinada como informação pessoal para os fins desta política.

Como usamos cookies e outras tecnologias para relembrarem informações pessoais quando você usa nossos serviços, nossa meta nesses casos é fazer com que a sua experiência com a Cokato seja mais conveniente e personalizada. Por exemplo, saber o seu primeiro nome nos permite dar boas-vindas a você na próxima vez em que você acessar. Conhecer a sua região nos permite viabilizar a você uma experiência de compras personalizada e mais útil. Saber que está usando o seu computador ou dispositivo para adquirir determinado produto ou usar um determinado serviço, permite fazer com que sua publicidade e comunicações de e-mail sejam mais relevantes para os seus interesses.

Se você deseja bloquear os cookies citados, consulte as orientações do seu navegador. Porém, não recomendamos esta ação, já que certas características e ferramentas da Plataforma, incluindo o site, poderão não funcionar corretamente.

Como ocorre na maioria dos sites e Plataformas que você utiliza, nós obtemos algumas informações automaticamente e armazenamos em arquivos de log. Entre essas informações estão endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário e dados sobre a sequencia de cliques.

Nós usamos essas informações para entender e analisar tendências, administrar a Plataforma, aprender sobre o comportamento do usuário e obter informações demográficas sobre a nossa base de usuários de maneira geral. Assim, a Cokato poderá usar estas informações em nossos serviços de marketing e publicidade, bem como para aprimorar a segurança da Plataforma, incluindo o site e serviços ou identificar potenciais atividades fraudulentas e fazer valer os nossos Termos de Uso.

Em algumas de nossas mensagens de e-mail, poderemos utilizar uma "URL click-through" vinculada ao conteúdo da Plataforma da Cokato. Quando os clientes clicam em uma dessas URLs, os usuários são enviados para um servidor web diferente antes de chegarem à página de destino na nossa Plataforma. Nós monitoramos esses dados de click-through para entender o interesse em determinados tópicos e avaliar a eficácia das comunicações com os nossos clientes. Se você preferir não ser monitorado dessa maneira, não clique em texto nem nos links de imagens nas mensagens de e-mail.

Os pixel tags nos permitem enviar mensagens de e-mail em formatos que os clientes possam ler e nos dizer se o e-mail foi aberto ou não. Nós podemos usar essas informações para reduzir ou eliminar as mensagens enviadas aos clientes. Também podemos utilizar os pixel tags em conjunto com serviços de terceiros em outras situações, as quais também estão descritas nessa política.

 

DADOS COLETADOS PELO GOOGLE E OUTRAS PLATAFORMAS DE TERCEIROS

A Cokato utiliza a Publicidades de Visualização e implementa a funcionalidade de Remarketing para anunciar online. Desta forma, fornecedores terceiros, incluindo o Google, mostram os nossos anúncios em Websites na Internet.

A Cokato utiliza, assim como os fornecedores terceiros, incluindo o Google, cookies originais (como o cookie do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) em conjunto para informar, otimizar e publicar anúncios com base nas visitas passadas de alguém
à sua Plataforma.

No caso de Publicidade via Google, os visitantes podem excluir a Publicidade de Visualização do Google Analytics e personalizar anúncios na Rede de Display da Google com o Gestor das Preferências de Anúncios, assim como podem também fazer o download da extensão do navegador para desativar o Google Analytics.

Também podemos utilizar, assim como permitir aos organizadores, o uso de pixel tags em conjunto com serviços de terceiros, para que seja possível acompanhar e realizar a gestão do processo de compras de ingressos ou inscrições.

Se houver fusão, cisão ou incorporação da COKATO® com outra empresa, suas informações podem ser transferidas aos novos proprietários para dar continuidade a prestação de serviços.


 

SEÇÃO 5 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos medidas adequadas e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar
que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Não divulgamos nenhum dado pessoal ou financeiro para quaisquer fins sem autorização prévia e expressa do usuário
ou mediante determinação judicial.

Proporcionamos ao usuário um dos meios mais seguros de navegação da Internet, com todo o tráfego de dados criptografado, via SSL-HTTPS.

Após nos fornecer suas informações pessoais, elas são criptografadas usando tecnologia "secure socket layer" (SSL), conforme se nota o “HTTPS” no site da COKATO® (https://www.cokato.com.br/).

Cabe ao usuário não utilizar o SISTEMA de qualquer forma que possa implicar em ato ilícito, infração, violação de direitos ou danos à COKATO® ou terceiros, incluindo, mas não se limitando ao uso para invasão de dispositivo informático com o objetivo de obter, adulterar ou destruir dados ou informações sem a autorização expressa do titular de tais dados ou do dispositivo ou servidor nos quais estes estejam armazenados, sob pena de sofrer sanções nas esferas cíveis e criminais do nosso ordenamento jurídico.

Também vai de encontro com a presente Política de Privacidade a publicação, envio ou transmissão de qualquer arquivo que contenha vírus, worms, cavalos de troia ou qualquer outro programa que possa contaminar, destruir ou interferir no bom funcionamento do SISTEMA da COKATO®.

Caso o usuário acredite que seu login e senha de acesso ao SISTEMA tenham sido roubados ou sejam de conhecimento de outras pessoas, por qualquer razão, deverá imediatamente comunicar tal fato à COKATO®, sem prejuízo da alteração da sua senha imediatamente, por meio do SISTEMA.

SEÇÃO 6 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A COKATO® reserva-se ao direito de alterar esta Política e informar seus licenciados de eventuais alterações no e-mail de cadastramento,
para que tenham ciência sobre quais informações serão coletadas, como serão utilizadas, e sob que circunstâncias, se alguma,
serão usadas e/ou divulgadas.

Caso o usuário opte por continuar usando os serviços após o início das alterações, implica em aceitação tácita da Política de Privacidade.
Se não concordar com as alterações, deverá interromper o uso e rescindir os contratos celebrados com a COKATO®.

Deste modo, recomendamos que o usuário consulte a nossa Política de Privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site/sistema.

Se forem feitas alterações de materiais para essa política, a COKATO® irá notificar seus usuários de que a Política de Privacidade foi atualizada.

 

SEÇÃO 7 - DEFINIÇÕES E TERMO DE USUÁRIO

LICENCIADO (USUÁRIO): pessoa física ou jurídica, com plena capacidade de contratar, que acessa o SOFTWARE da LICENCIANTE por meio do SITE, realizando seu cadastro, aceitando os termos do EULA, pagando o preço ajustado e usufruindo das funcionalidades oferecidas. Na presente Política de Privacidade o termo “USUÁRIO” abrange todos os usuários do sistema registrados no sistema pelo LICENCIADO para utilizarem os serviços fornecidos pela COKATO® que, no caso, entende-se nesta Política por LICENCIANTE.

COKATO® (LICENCIANTE): é a pessoa jurídica que desenvolve e é titular exclusiva dos direitos intelectuais relativos ao conjunto formado pelo programa de computador, código-fonte, conteúdo, documentação técnica e manuais de instalação e uso do SOFTWARE.

EULA: Sigla para a expressão inglesa End user licence Agreement, aqui compreendida como o presente TERMO DE LICENÇA DE USO
DE SOFTWARE POR USUÁRIO FINAL

 

SEÇÃO 8 - DISPOSIÇÕES FINAIS - DA LEI APLICÁVEL

Caso algum item desta Política de Privacidade venha a ser declarado nulo ou não aplicável, os outros termos continuarão se aplicando e permanecerão em vigor e efeito.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os produtos e serviços produzidos e comercializados pela COKATO® (www.cokato.com.br) e está vinculada aos termos do EULA.

Belo Horizonte, MG, 07 de janeiro de 2019.
COKATO - GESTAO DE NEGÓCIO SEM MISTÉRIO LTDA
CNPJ: 10.794.219/0001-63

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